قوانین خرید از آقای کمک فنر (مستر شوک)

كاربر گرامی

لطفا موارد ذيل را جهت استفاده بهينه از خدمات و برنامه های كاربردی اين فروشگاه اينترنتی به دقت مطالعه فرماييد

ورود كاربران به فروشگاه هنگام استفاده ار حساب كاربري شخصي و استفاده از كليه خدمات فروشگاه به معناي آگاه بودن و پذيرفتن شرايط و قوانين و همچنين نحوه استفاده از سرويسها و خدمات فروشگاه ميباشد.

توجه داشته باشيد كه ثبت سفارش نيز در هر زمان به معني پذيرفتن كامل كليه شرايط و قوانين فروشگاه از سوي كاربر ميباشد

قوانین خرید از فروشگاه آقای کمک فنر عبارتند از :

1-كليه اصول و روشهاي فروشگاه منطبق با قوانين جمهوري اسلامي – قانون تجارت الكترونيك و قانون حمايت از مصرف كننده است و متعاقب آن كاربر نيز موظف به رعايت قوانين مرتبط ميباشد

درصورتي كه در قوانين و روشها و سرويسهاي فروشگاه تغييراتي ايجاد شود و در اين صفحه منتشر و بروزرساني شود استفاده شما از سايت فروشگاه به منزله پذيرش كليه قوانين تغيير يافته نيز ميباشد

2-فروشگاه به اطلاعات خصوصي اشخاصي كه از خدمات اين سايت فروشگاهي استفاده مينمايند احترام گذاشته و درحد امكان حداكثر محافظت را از اين اطلاعات بعمل ميآورد

3- روزهاي كاري از شنبه الي پنج شنبه ميباشد ( ايام تعطيل و تعطيلات رسمي شامل روزهاي كاري نميباشد ) و كليه سفارشات در طول روزهاي كاري و اولين روز پس از تعطيلات پردازش و ارسال ميگردد

( حداكثر زمان پردازش و ارسال پس از سفارش قطعي 24 ساعت ميباشد )

4- مشتري موظف به انتخاب و اعلام يكي از روشهاي ارسال مندرج در فاكتور ميباشد و حدود هزينه هر روش در معرض ديد مشتري قرار دارد

توضيح اينكه هزينه ها حدودي ميباشد و فقط جهت اطلاع مشتري اعلام ميگردد و هزينه قطعي در بارنامه هاي ارسالي اعلام خواهد شد

5-در صورت عدم تحويل كالا توسط مشتري و يا برگشت كالا به هر دليلي ( آدرس غلط – عدم حضور مشتري – انصراف از خريد و …….) كليه هزينه هاي رفت و برگشت بعلاوه 20% مبلغ كل اقلام خريداري شده توسط مشتري از مبالغ پرداختي توسط مشتري كسر و الباقي به مشتري برگشت داده خواهد شد و مشتري توافق مينمايد  كه راجع به اين مطلب اعتراضي نخواهد داشت

6- زمان تحويل كالا بستگي به انتخاب روش ارسال توسط مشتري دارد ولي در هرصورت زمان تحويل از 7 روز كاري پس از ارسال كالا تجاوز نخواهد كرد . و مشتري موظف است تاخيرات پيش آمده را با تلفن فروشگاه در ميان بگذارد  توجه شود در زمان پيش آمدن شرايط قهريه و بلاياي طبيعي از قبيل جنگ – زلزله – سيل – طوفان – كولاك و كليه شرايطي كه منجر به مسدودي راهها ارسال گردد زمان تحويل كالا به همان نسبت تغيير خواهد كرد

7-فروشگاه به مشتريان خود اجازه خريد در 7 روز هفته و 24 ساعت روزانه را ميدهد و كليه سفارشات ثبت شده در صف پردازش و ارسال قرار ميگيرد فروشگاه همواره در ارسال و تحويل كالاهاي ثبت شده نهايت دقت و تلاش خود را انجام ميدهد با اين وجود در صورتي كه موجودي محصولي در انبار فروشگاه پايان يافته باشد حتي پس از اقدام مشتري به خريد و پرداخت وجه و سفارش كالا ،

فروشگاه حق كنسل كردن آن خريد و سفارش و استرداد وجه پرداختي به مشتري را براي خود محفوظ ميدارد

8-سياست قيمت گذاري در فروشگاه مبتني بر اصول مشتري مداري و احترام به حقوق مصرف كننده ميباشد . قيمتهاي ارايه شده براي كالاها در فروشگاه قيمت خرده فروشي است كه غالبا توسط توليدكنندگان -تامين كنندگان و وارد كنندگان آن محصول تعيين شده است .

با نهايت احترام به كاربران و با توجه به طيف گسترده محصولات ارايه شده در فروشگاه در مواردي بسار نادر و در صورت وجود نوسانهايي در بازار و يا اشتباه در قيمت گذاري اگر سفارشي قابل تحويل نباشد فروشگاه موظف است در اسرع وقت اين موضوع را به اطلاع مشتري برساند و سفارش را لغو و وجه پرداختي توسط مشتري را در اسرع وقت به نامبرده پرداخت نمايد و مشتري توافق نمود راجع به اين مورد اعتراضي نخواهد داشت

9- تلفن هماهنگي و پاسخگويي به مشتريان  فروشگاه فقط شماره  09211157216  ميباشد . مكالمات شما در هنگام پاسخگويي تحت نظارت مدير فروشگاه ميباشد . و فروشگاه آقای کمک فنر مسئوليتي در رابطه با تماس با شماره هاي ديگر نخواهد داشت . ايميل فروشگاه آقای کمک فنر عبارتست از   KYB.SHOCK.IR@GMAIL.COM   هرگونه ايميل و پيام كوتاه و پيام تلگرامي از غير از شماره و آدرس هاي اعلامي مربوط به فروشگاه نبوده و قابل پيگيري نميباشد